Elállási tájékoztató és nyilatkozatminta
1. A fogyasztót megillető elállási jog
A Metal-Carbon Kft. által üzemeltetett TIP TOP webáruházban vásárló fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Az elállási jog a webáruházban leadott megrendelés alapján történő személyes átvétel esetén is megilleti a fogyasztót.
2. Az elállási határidő
Az elállási határidő 14 nap, amely általában attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Több termék külön történő szállítása esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számítandó.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
3. Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztó az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti a Metal-Carbon Kft. részére.
Postai cím: Metal-Carbon Kft., 1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
E-mail: web@metalcarbon.hu
Telefonos tájékoztatás: +36 (1) 459-3100
Az elállási jog határidőben gyakoroltnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállási nyilatkozat az oldal végén található mintával is megtehető, de annak használata nem kötelező.
4. A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltatónak átadni, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta a termék visszafuvarozását.
Visszaküldési cím:
Metal-Carbon Kft.
1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, amennyiben erről a szerződéskötést megelőzően megfelelő tájékoztatást kapott.
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
5. A vételár visszatérítése
A Szolgáltató elállás esetén legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszajáró összegeket, beleértve a szokásos kiszállítás költségét is.
Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Szolgáltató nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más módhoz járul hozzá, és emiatt őt többletdíj nem terheli.
A Szolgáltató a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés hitelt érdemlő igazolásáig visszatarthatja, kivéve, ha vállalta a termék visszafuvarozását.
6. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a jogszabályban meghatározott esetekben, különösen:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő;
- olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
- olyan termék esetében, amely átadását követően jellegénél fogva elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.
A kivételek kizárólag a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén alkalmazhatók.
7. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Metal-Carbon Kft., 1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
E-mail: web@metalcarbon.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében.
Megrendelt termék(ek): ……………………………………………………
Megrendelés azonosítója: ……………………………………………………
Szerződéskötés / megrendelés időpontja: ……………………………………………………
Átvétel időpontja: ……………………………………………………
Fogyasztó neve: ……………………………………………………
Fogyasztó címe: ……………………………………………………
Fogyasztó e-mail-címe: ……………………………………………………
Kelt: ……………………………………………………
Fogyasztó aláírása: ……………………………………………………
(Kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges.)
Metal-Carbon Kft. – TIP TOP webáruház
