Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
TIP TOP webáruház – Metal-Carbon Kft.
Hatálybalépés: [Kitöltendő]
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Metal-Carbon Kft. által üzemeltetett TIP TOP webáruházban történő vásárlásokra, az elektronikus úton leadott megrendelésekre, valamint az azok alapján létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, a termékek kiválasztásával és megrendelésével történik.
A vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti az ÁSZF rendelkezéseit, és elfogadásukkal kezdeményezheti a megrendelést.
Az ÁSZF rendelkezései a fogyasztók jogszabályban biztosított jogait nem korlátozzák.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: Metal-Carbon Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
Cégjegyzékszám: 01-09-262685
Adószám: 10827978-2-43
Képviselők: Dr. Szirtes László és Szirtes Zoltán ügyvezető igazgatók
Telefon: +36 (1) 459-3100
E-mail: web@metalcarbon.hu
Webáruház: https://tiptop.nastron.ws/
3. A webáruház termékei és árai
A webáruházban a Metal-Carbon Kft. által forgalmazott termékek vásárolhatók meg.
A termékek lényeges tulajdonságait, megnevezését, árát és elérhetőségét az egyes termékoldalak tartalmazzák.
A webáruházban feltüntetett fogyasztói árak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
A termékek vételára – eltérő tájékoztatás hiányában – nem tartalmazza a szállítás költségét.
A szállítási díj a megrendelés véglegesítése előtt megjelenik.
A Szolgáltató fenntartja a termékárak módosításának jogát. Az árváltozás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
A webáruházban egyes regisztrált vásárlók, viszonteladók és szerződéses partnerek egyedi árakat vagy kedvezményeket vehetnek igénybe, a rájuk vonatkozó feltételek szerint.
4. A megrendelés folyamata
A vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti, majd a pénztár oldalon megadhatja a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
A megrendelés során a vásárló:
- ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát;
- megadhatja számlázási és szállítási adatait;
- kiválaszthatja a rendelkezésre álló szállítási vagy átvételi módot;
- kiválaszthatja az elérhető fizetési módot;
- ellenőrizheti a fizetendő végösszeget.
A megrendelés véglegesítésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. Az automatikus visszaigazolás önmagában nem feltétlenül jelenti az ajánlat elfogadását.
Az adásvételi szerződés a Szolgáltató megrendelést elfogadó visszaigazolásával jön létre.
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről tájékoztatja a vásárlót, és egyezteti a teljesítés lehetőségeit.
5. Fizetési feltételek
A webáruházban alkalmazott fizetési módokat a pénztár oldal tartalmazza.
A tervezett fizetési lehetőségek között szerepel az online bankkártyás fizetés, amelynek technikai lebonyolítása a K&H Bank fizetési rendszerén keresztül történhet.
Az online bankkártyás fizetés kizárólag annak tényleges aktiválását követően vehető igénybe.
A további fizetési módok – például banki átutalás, utánvét vagy személyes fizetés – a webáruházban elérhető beállítások szerint alkalmazhatók.
A vásárlásról a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
6. Szállítás és kézbesítés
A webáruház a megrendelt termékek kézbesítését a vásárlás során rendelkezésre álló szállítási módok szerint biztosítja.
A tervezett szállítási partnerek:
FOXPOST: csomagautomatás és házhoz szállítás.
Magyar Posta / MPL: csomagautomatába, postára, PostaPontra vagy házhoz történő kézbesítés.
Pannon XP: belföldi futárszolgálat, súlyalapú csomagkézbesítés és megfelelő termékek esetén raklapos szállítás.
Az egyes szállítási lehetőségek elérhetősége függhet a termék méretétől, tömegétől, jellegétől és a kézbesítési címtől.
A szállítási díjakat a webáruház a megrendelés véglegesítése előtt feltünteti.
A várható teljesítési időről a vásárló a megrendelési folyamatban vagy a visszaigazolásban kap tájékoztatást.
A Szolgáltató a szerződésben vállalt határidőben teljesít. Ha a teljesítési időben nem állapodtak meg, fogyasztói adásvétel esetén a jogszabályban meghatározott teljesítési szabályok irányadók.
7. Személyes átvétel
A webáruház lehetőséget biztosít a megrendelt termékek személyes átvételére.
Átvételi hely:
Metal-Carbon Kft.
1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
A személyes átvételre a megrendelés feldolgozását és az átvételi értesítés megküldését követően kerülhet sor.
A vásárló az átvételi értesítésben megjelölt vagy előzetesen egyeztetett időpontban veheti át a terméket.
A személyes átvétel díját – amennyiben van ilyen – a webáruház a megrendelés véglegesítése előtt feltünteti.
8. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárlót internetes vásárlás esetén főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A határidő általában attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A jog a webáruházban leadott rendelés esetén személyes átvételnél is megilleti a fogyasztót.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: web@metalcarbon.hu
Postai cím: 1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak visszafuvarozását.
A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli, amennyiben erről előzetesen megfelelő tájékoztatást kapott.
A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszajáró összeget. A visszatérítés a jogszabályi feltételekkel visszatartható az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés megfelelő igazolásáig.
Az elállási jog alól a jogszabályban meghatározott kivételek alkalmazandók, különösen egyes egyedileg előállított termékek és más, jogszabályban meghatározott áruk esetében.
A részletes szabályokat az Elállási tájékoztató és nyilatkozatminta tartalmazza.
9. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a hatályos jogszabályok szerinti szavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve megfelelő esetben árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére jogosult.
A fogyasztói adásvételre vonatkozó kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el, a vonatkozó jogszabályi rendelkezések figyelembevételével.
A termékszavatosságra és a kötelező jótállásra a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
A Szolgáltató a fogyasztó jogszabályban biztosított szavatossági és jótállási jogait nem korlátozza.
10. Panaszkezelés
A vásárló a termékekkel, a megrendeléssel, a szállítással vagy a webáruház működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
Metal-Carbon Kft.
1097 Budapest, Gubacsi út 8/a
Telefon: +36 (1) 459-3100
E-mail: web@metalcarbon.hu
A Szolgáltató a beérkező panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli.
Az írásbeli panaszokra főszabály szerint 30 napon belül érdemi, írásbeli választ ad.
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló az illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat, illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.
A békéltető testületek elérhetőségeit és az eljárásra vonatkozó részletes tájékoztatást a közzététel előtt ki kell egészíteni.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban kezeli.
Az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és az érintettek jogairól a webáruház Adatkezelési tájékoztatója rendelkezik.
Adatkezelési tájékoztató:
https://tiptop.nastron.ws/adatkezelesi-tajekoztato/
12. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítások a hatálybalépésüket követően létrejövő szerződésekre alkalmazandók.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre és a fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezések irányadók.
A vállalkozásként vásárló ügyfelekre a fogyasztók számára biztosított különös jogok csak akkor alkalmazandók, ha ezt jogszabály kifejezetten előírja.
Hatálybalépés: [Kitöltendő]
